Partendo dal concetto che l'aspetto, la funzione e la sensazione tattile di una confezione possono fare la differenza nel soddisfare le aspettative del cliente, Sealed Air ritiene che sia essenziale migliorare l'esperienza del consumatore, personalizzando il suo coinvolgimento tramite touch point esperienziali e interattivi e offrendo vantaggi lungo tutta la catena di approvvigionamento alimentare. E in questa fase il packaging digitale può diventare fondamentale.
Il packaging digitale
Il packaging digitale, noto anche come imballaggio intelligente, permette di collegare i prodotti fisici a dispositivi digitali per interagire direttamente con i consumatori. Inoltre consente di migliorare la comunicazione offrendo un contenuto più ampio attraverso codici stampati come QR o watermark che permettono la tracciabilità 1:1 e la corrispondenza tra i singoli prodotti e il consumatore finale. Tutto ciò favorisce una preziosa comunicazione bidirezionale: il brand comunica ai consumatori e i consumatori, a loro volta, comunicano con il brand.
Scansionando la confezione i consumatori approfondiscono le informazioni e le aziende possono acquisire dati di prima mano che le aiutino a capire cosa vogliono i loro clienti e come sia possibile influenzare il percorso di acquisto.
Inoltre l'imballaggio digitale può contribuire agli obiettivi di sostenibilità delle aziende alimentari. Consentendo la stampa di informazioni univoche direttamente su ogni confezione, si elimina la necessità di applicare un'etichetta separata che potrebbe inficiare la riciclabilità. I media digitali consentono alle aziende di raccontare l'intera storia della sostenibilità con immagini e video, non limitandosi al testo stampigliato sulla confezione, ampliando così le opportunità per la supply chain.
In definitiva, i vantaggi del packaging digitale sono molti:
- miglioramento dei processi di produzione
- riduzione delle rilavorazioni
- ottimizzazione della manodopera
- creazione di una connessione più personale con i consumatori
- fornitura di un'esperienza di qualità che li fidelizzerà.
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I servizi prismiq™
prismiq™ è stato progettato come uno sportello unico per coloro che non solo desiderano disporre di dati facilmente accessibili per i propri clienti, ma che vogliano semplificare e collegare tutte le informazioni sui prodotti in un unico posto, oltre a progettare il packaging.
- Servizi di progettazione: per realizzare un design creativo, compresa la prototipazione per esplorare una serie di idee per promuovere il prodotto.
- Stampa digitale: per personalizzazione dettagliata, flessibilità e facilità di realizzazione di disegni multipli per ogni tiratura di stampa, messaggi personalizzati su ogni confezione.
- Smart Packaging: per un coinvolgimento dei consumatori e una maggior trasparenza della catena di approvvigionamento, che contribuirà all'efficienza operativa.
“I servizi prismiq™ sono più di un semplice modo di comunicare sulla confezione - ha dichiarato Alessandra Secchi, director of design and smart packaging Emea, Sealed Air - ciò che la gente pensa sia oggi il packaging intelligente, ossia un codice QR che collega l'utente a un sito web, è la digitalizzazione del prodotto. Si tratta di rendere unico tutto ciò che è stato prodotto in un dato momento, creando la sua identità digitale, nota anche come gemello digitale.”
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